『最果てのバベル』セルラン操作事案 †
2019年06月21日
2019.08.15追記 ◆第三者委員会による調査の要約 2020.02.13追記 ◆サービス終了告知 |
コロプラ＜3668＞より2019年6月12日にリリースされた『最果てのバベル』に関して850万円の自社課金によるセルラン操作が行われたという事案。
ランキングは一時50位台まで上昇し、当サイトでは2019年6月16日に最高31位を記録。
まずまずの滑り出しに見えたが、2019年6月21日のIR情報で実はコロプラが取引先に依頼してセールスランキングを吊り上げていた事が発覚。
| 問題の主旨 |
| １．現時点で判明している事項 役職者を含む従業員２名が関与し、セールスランキングの操作を目的として自社費用 850 万円をもって自社ゲームタイトル「最果てのバベル」に課金することを取引先に依頼し、2019 年 6 月 13 日に取引先が課金を実施した疑いが判明しました。 |
問題点 †
コロプラ広報担当によるコメント
- 法律に違反しているかは確認中
- 「アップルの規約に違反する可能性がある」
第三者を含めた調査委員会を立ち上げて調査を実施するとの事。
セルランは売上を推測する指標として投資家にも注目度の高い情報であり、株価にも大きな影響を与える可能性がある。
今回の不正操作をコロプラがどのように扱うのかは引き続き注目が必要。
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第三者委員会による調査の要約 †
マーケティング＆プロモーション担当者による発案（開発や運営のスタッフは関与していない）。
外部の広告会社に予算1080万円で依頼し、およそ848万円を使用してセールスランキングの吊り上げが実施された。
処分として「最果てのバベル」プロデューサーの森先一哲氏が取締役を辞任。
実行担当者2名が懲戒処分。社長とCSOは報酬減額など。
経緯と動機 †
マーケティング担当者によると
- 海外系他社では恒常的に行われており（噂）興味があった
- バベルの話題作りになるだろうと期待した
- 広告宣伝の一環としてゲーム攻略費用として発注した
- バレたらヤバいのでこっそりやった
最果てのバベル特別プラン †
プロモーション担当から発注されたセルラン操作依頼
| 日付 | 2019年5月16日 |
| 件名 | 最果てのバベル パッケージプラン |
| 期間 | 2019/6/11～2019/6/12 |
| 合計金額 | 10,800,000円（税込） |
1080万円のうち8%となる80万円が広告会社の手数料。
広告会社によると
- 口の堅い10名で操作
- レンタル業者から200台の端末を調達
- 実行には社内スタッフの私物も含め149台を使用
- 課金しただけで石は消費できず
関係図 †
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出典: コロプラ社IRニュース
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サービス終了 †
2020年2月13日にサービス終了が告知された
- 終了予定日時
2020年4月30日15時
補足 †
- 他タイトルの初動調査において同様な行為は見られず
- 体制改善していく模様
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